Winter Uni: Mut zum Konflikt - Methoden für langfristig wirkende Lösungen
Kategorie
Weiterbildung
Thema
Fachkraft Veranstaltungstechnik, Management / Recht, Meister, Sonstiges
Beschreibung

Konflikte sind unausweichlich, sie gehören zum Berufsalltag, denn die persönlichen Bedürfnisse und Erwartungen im Umgang mit Mitarbeitenden, Kolleg*innen, Vorgesetzten, Lieferanten und Kund*innen können sehr unterschiedlich sein. Die Auffassungen von Gerechtigkeit, Anerkennung, Fairness, angemessenem Verhalten sowie Höflichkeit gehen oft auseinander, schnell fühlt man sich persönlich angegriffen. Viele scheuen dann den Konflikt, sie gehen sich aus dem Weg und finden keine passenden Worte. Darunter leidet die Arbeitsmotivation, oft das ganze Team und auf Dauer die Gesundheit der Beteiligten.

In diesem Seminar lernen Sie, Konflikte mutig und konstruktiv anzusprechen und sich so mitzuteilen, dass sich Gesprächspartner*innen respektiert fühlen und geäußerte Kritik einsehen (können). Mit professioneller Konfliktbewältigung und nachhaltigen Lösungswegen stärken Sie langfristig die Zusammenarbeit.

Lehrgangsinhalte

  • Konflikte als Chance für eine positive Entwicklung und Zusammenarbeit
  • Kritik sachlich und lösungsorientiert äußern
  • Konstruktive Methoden und Win-Win-Strategien
  • Umgang mit Schutzbehauptungen, persönlichen Angriffen, unfairem Verhalten, Dominanz

Zielgruppe

Mitarbeiter*innen, Fach- und Führungskräfte, Geschäftsführer*innen und alle Interessierten, die ihre Konfliktlösungsfähigkeit und den Umgang mit Konflikten im Team, mit Kollegen, Lieferanten, Kunden stärken möchten

Termin
Mittwoch, 15. Dezember 2021
10.00 bis 17.00 Uhr

Fachdozentin
Kirsten Kadenbach

Ihre Investition für diese Weiterbildungschance
111 Euro

Zum kompletten Winter Uni Programm mit allen 25 Weiterbildungschancen
www.deaplus.org/Winter2021

Direkt zur interaktiven Anmeldung
www.deaplus.org/WinterAnmeldung

Location
DEAplus Deutsche Event Akademie GmbH
1 Lilienthalstraße, 30179 Hannover, Deutschland
Organisator
DEAplus Deutsche Event Akademie GmbH
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